AI COURSE JOURNEY课程设计 · 招生咨询 · 学习陪伴 · 教研复盘
客户案例

EDUCATION & TRAINING

让好课程,被更快地设计、讲清和服务好

从课程研发、招生咨询到学员陪伴,把教师、教务和增长团队的重复工作交给 AI,让每一位学员都获得更连续的学习体验。

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LEARNING EXPERIENCE IN MOTION

一门好课,不只发生在课堂里。

课程研发、招生沟通、学习陪伴和反馈复盘共享同一套内容资产,让学员从第一次咨询到完成学习,都能感受到连续、清晰的服务。

培训团队围绕真实任务进行一对一指导
01真实任务进入课堂用机构自己的课程与学员问题开展练习
场景预览 · 00:07从讲解到共创,让团队在现场完成第一轮方法沉淀
  1. 01

    课程结构化

    整理课程目标、模块、资料和适合人群。

  2. 02

    招生沟通准备

    生成咨询要点、常见问答和试听触达内容。

  3. 03

    学习过程陪伴

    围绕开课、作业、答疑和续学形成服务提醒。

  4. 04

    反馈回流教研

    把学员问题与评价转为课程优化事项。

FROM FRICTION TO FLOW

把课程研发、招生沟通与学员服务,连成同一段学习旅程

AI 不替代教师的专业判断,而是接住资料整理、内容准备与过程跟进,让教学团队把时间留给课程质量和学员成长。

BEFORE

信息分散,协作靠反复确认

教研资料、招生话术、学员问题分散在不同人手中;课程更新慢,咨询回答不一致,服务跟进依赖人工记忆。

AFTER

结论更清晰,动作紧接发生

AI 协助整理课程资产、生成标准化沟通材料、识别学员阶段与待跟进事项,让教学服务更连贯。

01

课程研发重复劳动多

同类大纲、讲义、练习和课后资料反复从零开始。

02

招生表达不统一

课程价值与适合人群难以被稳定、准确地讲清楚。

03

学员服务容易断层

报名信息、学习进度和常见问题无法持续关联。

CAPABILITY MODULES

围绕教学旅程,配置四个可先行试点的 AI 模块

每个模块都连接真实课程资产、教师确认与学员反馈,可以从一门课开始验证,再逐步扩展到更多班型。

01

课程研发辅助

基于教学目标生成课程结构、教案初稿、练习题与课后资料框架。

02

招生咨询助手

根据课程信息与学员需求,提供一致、清晰、可人工确认的咨询建议。

03

学员学习服务

归纳常见问题、生成学习提醒和服务话术,帮助教务及时响应。

04

教研复盘沉淀

汇总课堂反馈、作业问题与课程评价,为下一轮迭代提供依据。

EXECUTION FLOW

从课程目标出发,让反馈持续回到下一次教学设计

课程不是一次性交付物。把咨询问题、课堂反馈和作业表现持续带回教研,内容才会越教越准确。

  1. 01

    课程结构化

    整理课程目标、模块、资料和适合人群。

  2. 02

    招生沟通准备

    生成咨询要点、常见问答和试听触达内容。

  3. 03

    学习过程陪伴

    围绕开课、作业、答疑和续学形成服务提醒。

  4. 04

    反馈回流教研

    把学员问题与评价转为课程优化事项。

TEAM COLLABORATION

教师专注教学,AI 接住准备、沟通与持续服务

教研、招生、教务和运营围绕同一份课程事实协作,减少重复解释,也避免招生承诺与学习体验脱节。

教研负责人

课程框架、版本变化和反馈要点更清晰,迭代有依据。

招生顾问

面对不同咨询者,能快速给出准确、统一且有针对性的介绍。

教务老师

知道每位学员处于哪个阶段,服务提醒和答疑处理更及时。

运营团队

用学员真实反馈改进内容与活动,让招生承诺与学习体验一致。

DELIVERABLES

先跑通一门课,再沉淀整套机构可复用的教学资产

  • 课程内容资产结构
  • 招生咨询知识库
  • 学员服务 SOP 与话术
  • 教研反馈复盘机制
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